Palautusehdot

Jos olet saanut väärät tuotteet tai saamasi tuotteet ovat viallisia, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@nordic-jewelry.com asian selvittämiseksi.

Jos et ole tyytyväinen vastaanottamiisi tuotteisiin, voit palauttaa ne meille 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta, edellyttäen että ne ovat alkuperäisessä ja myyntikelpoisessa kunnossa.

Palautettuasi tuotteet sinulla on oikeus täyteen hyvitykseen, mutta palautuskustannuksia ei korvata. Emme voi hyvittää tai vaihtaa tuotteita, jotka vaikuttavat käytetyiltä, avatuiksi tai jotka eivät ole alkuperäisessä kunnossa.

Palautusehdot ja ohjeet:

Kaikkien palautettavien tuotteiden on oltava käyttämättömiä, avaamattomia ja alkuperäisessä muovipakkauksessa.
Emme vastaa palautuskulujen kustannuksista.
Varmista, että kaikki palautettavat tuotteet on pakattu huolellisesti, jotta ne eivät vahingoitu kuljetuksessa.
Varmista, että kaikki palautuspaketit lähetetään jäljitettävällä ja vakuutetulla toimituspalvelulla, koska emme vastaa tuotteista, jotka vahingoittuvat tai katoavat palautuksen aikana.
Varmista, että palautuslomake on hyväksytty – ilman hyväksyntää palautusta ei välttämättä käsitellä.

Helppo palautus kolmessa yksinkertaisessa vaiheessa:

Vaihe 1: Pyydä palautustiedot alla olevalla yhteydenottolomakkeella. Anna tilausnumerosi, sähköpostiosoitteesi ja syy palautukselle.

Vaihe 2: Lähetä tilauksesi takaisin Lähetä tuotteet palautusosoitteeseen. Muista liittää pakettiin seuranta- ja tunnistenumero (Track & Trace). Lähettäjänä vastuu on sinulla, eikä väärinkäsityksiä haluta syntyvän.

Vaihe 3: Saat hyvityksen pankkitilillesi Kun olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet, huolehdimme siitä, että hyvitys maksetaan pankkitilillesi viiden työpäivän kuluessa.